Digitaler Wegweiser

Eine starke Diakonie lebt von einem guten Netzwerk in den Strukturen des Verbands. Gerade um den vielfältigen Herausforderungen des 21. Jahrhunderts noch besser zu begegnen, wollen wir gemeinsam lernen, gemeinsam neue Ideen entwickeln, gemeinsam besser werden. Die Chancen der Digitalisierung sind für uns ein Impuls, um neue Formen der Kommunikation und der Zusammenarbeit zu finden sowie neue Methoden und Prozesse einzuüben. Nur wenn wir uns selbst verändern, können wir zukunftsgerecht unsere gemeinsamen Werte und Ziele in die Gesellschaft einbringen.

Wir wollen den Dienst am Menschen in der Diakonie mit Unterstützung digitaler Werkzeuge, Methoden und Technologien verbessern. Mit Hilfe der Digitalisierung wollen wir unsere Wirksamkeit stetig steigern. Dies betrifft sowohl die Qualität unserer eigenen Dienste und Leistungen als auch die Sicherstellung digitaler Teilhabe.

Folgende Grundsätze sollen uns, unseren Mitgliedern und unseren Partner*innen als gemeinsame Orientierung dienen und mit konkreten Praxisbeispielen und Anwendungsfällen hinterlegt werden.

Digitalisierung muss vom Menschen aus gedacht werden. Deshalb werden wir beim Einsatz neuer, digitaler Möglichkeiten Nutzen und Risiken gegeneinander abwägen: Menschenwürde, Teilhabe, Inklusion, informationelle Selbstbestimmung, Datenschutz und Privatsphäre werden ebenso wie ethische und demokratische Grundprinzipien gewahrt und gesichert. So ermöglichen wir nutzen- und werteorientierte Innovationen und Fortschritt.

Wir sind überzeugt: Alle Menschen müssen gleichermaßen von den Chancen der Digitalisierung profitieren. Dafür setzen wir uns ein. Digitale Teilhabe muss für alle Menschen, unabhängig von Einkommen, Bildung, Herkunft, Alter, sozialem Status und unabhängig von besonderen Unterstützungsbedarfen ermöglicht werden. Dies gilt für den Zugang zu Geräten und Onlinediensten wie auch zu Angeboten und Informationen. Die Chancen einer inklusiven Digitalisierung machen wir praktisch nutzbar – für mehr und bessere Teilhabe, für Partizipation und Beteiligung. Wir möchten Menschen bei der digitalen Transformation begleiten und sie dabei unterstützen, diese aktiv zu gestalten.